1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produkteinkäufe per Internet und Telefon bei der Tahitian Noni International Deutschland GmbH - nachfolgend TNI genannt -. Dabei kommen die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung zur Anwendung. Abweichende Vereinbarungen gelten nur für den Fall, dass zwischen TNI und dem Kunden eine schriftliche Regelung getroffen wurde. Dem Besteller steht die Möglichkeit offen, die AGB im Rahmen der Online-Bestellung auf dem verwendeten Rechner abzuspeichern und/oder auszudrucken.

 

2. Vertragsschluss

Das Angebot der TNI im Internet stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zur Warenbestellung dar. Durch die Bestellung der gewünschten Ware und das Passieren der wesentlichen Schnittstelle zu TNI im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Empfang des Angebots wird durch TNI auf elektronischem Wege bestätigt. Diese Bestätigung stellt dabei keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll lediglich darüber informieren, dass die Bestellung bei TNI eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn das bestellte Produkt an den Kunden versandt wurde, es sei denn TNI nimmt das Angebot zu einem früheren Zeitpunkt ausdrücklich an.

Die Bestellung steht unter dem Vorbehalt richtiger und rechtzeitiger Warenverfügbarkeit. Im Falle mangelnder Verfügbarkeit bei Bestellung ist der Verbraucher davon zu unterrichten. Ihm muss die Möglichkeit unterbreitet werden, dass er sich geleistete Zahlungen maximal binnen 30 Tagen erstatten lassen kann. 

 

3. Versand (für Lieferungen innerhalb Deutschlands)

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist TNI bemüht, innerhalb von fünf Tagen, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Tag, der auf denjenigen folgt, an welchem der Kunde TNI seine Bestellung übermittelt hat, ab Lager an die angegebene deutsche Lieferadresse zu liefern. Die Lieferung an den Besteller erfolgt nach Zahlungseingang.

4. Abholung

a)       Allgemeines Prozedere

Der Endkunde bestellt die Ware telefonisch beim TNI Call Center oder im Internet. Die Bestellung wird im European Distribution Center in Mainz (Galileo-Galilei-Str. 9, 55129 Mainz-Hechtsheim) zur Abholung bereitgestellt.

Der Besteller ist verpflichtet, die Waren persönlich, durch einen Bevollmächtigten oder von einem vom Besteller frei zu bestimmenden Spediteur in Mainz (unter oben bezeichneten Adresse) abzuholen (Ex Works gemäß INCOTERMS 2000). Holt der Besteller die Ware nicht persönlich ab, so ist vom Besteller ein Bestellformular hinsichtlich der abzuholenden Ware zu erstellen. Das Formular kann per E-Mail Eudc@tni.com oder Fax (+49 (0) 6131 623 2751) angefordert werden.

Das Bestellformular muss dem Distribution Center spätestens 3 Werktage vor der Abholung per E-Mail Eudc@tni.com oder Fax (+49 (0) 6131 623 2751) übermittelt werden. Spätestens zwei Tage vor der Abholung erhält der Besteller eine Bestellnummer, die der Spediteur bei Abholung angeben muss. Ohne Bestellnummer werden an den Spediteur keine Waren übergeben. Es liegt in der Verantwortung des Bestellers, alle Unterlagen, die für die Abholung erforderlich sind, zur Verfügung zu stellen.

 

b)       Abholfristen

Bestellte Ware ist innerhalb von 30 Tagen, beginnend mit dem Tag an dem die Bestellung telefonisch bzw. per Internet erfolgt ist, in Mainz abzuholen. Nach 20 Tagen erhält der Endkunde eine Erinnerung daran, dass die Ware innerhalb der nächsten zehn Tage abzuholen ist. Ware, die nicht innerhalb von 30 Tagen abgeholt wird, wird zurück in das Lager gegeben.

 

c)       Bearbeitungsgebühr

Für den Fall der Nichtabholung der bestellten Ware innerhalb von 30 Tagen wird dem Besteller eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 Euro in Rechnung gestellt, es sei denn, der Besteller kann nachweisen, dass die tatsächlich angefallene Bearbeitungsgebühr nicht entstanden oder wesentlich geringer ist als die erhobene Gebühr.

 

d)       Rücktrittsrecht

Nachdem zwischen den Parteien eine Holschuld vereinbart wurde, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten, wenn der Käufer die bestellte Ware nicht innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab Vertragsschluss (ab Rampe Mainz) abholt. Schadenersatzansprüche des Verkäufers sowie das Recht zum Selbsthilfeverkauf bleiben von der Ausübung des Rücktrittsrechts unberührt.

 

5. Widerrufsrecht

a. Widerrufsbelehrung

Die Bestimmungen dieser Ziffer 5 gelten nur für Kunden, die nach §13 BGB als Verbraucher gelten. Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail), oder - wenn dem Kunden die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt dabei am Tag nach Erhalt der Ware (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren am Tag nach Eingang der ersten Teillieferung) und dieser Belehrung in Textform, sowie der Erfüllung der Informationspflichten gemäß §312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1, 2 und 4 BGB-InfoV und für den Fall von Internetbestellungen der Erfüllung der Plichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB seitens TNI. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Aus Gründen der Vereinfachung des Rückabwicklungsprozederes besteht für den Kunden die Möglichkeit, den Widerruf ohne Angabe von Gründen per Telefon unter folgender gebührenfreier Nummer auszuüben: 0800 - 182 4120. Während des Telefonats wird dem Kunden eine Rückgabenummer zugewiesen. Durch diese wird eine sofortige Zuordnung der zu erfolgenden Rücksendung an das Lager ermöglicht.

Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:

Tahitian Noni International Deutschland GmbH

Galileo-Galilei-Straße 9, D-55129 Mainz.

b. Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden, muss TNI insoweit ggf. Wertersatz geleistet werden. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem die Sache nicht wie von einem Eigentümer in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr von TNI zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung sind von dem Verbraucher zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Endkunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Verbraucher mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für TNI mit deren Empfang.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

c. Besondere Rechte beim Endkundeneinkauf:

Darüber hinaus gewährt TNI allen Endkunden eine 100%-ige Geld-zurück-Garantie bis zu 90 Tagen. Ein Endkunde, der nicht zufrieden ist, kann sich den vollen Kaufpreis erstatten lassen, indem er innerhalb dieses Zeitraums nach dem Kauf die Bestellung zurückgibt, woraufhin TNI ihm eine Gutschrift von 100% abzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten sowie der Rücksendekosten erteilt. Letztere werden erst nach Erlöschen des Widerrufsrechts beansprucht.

Es darf nur eine geöffnete Verpackungseinheit pro Produkt zurückgegeben werden.

d. Unabhängige TNI-Produktreferenten werden hinsichtlich ihrer besonderen Rechte bei der Produktrückgabe auf den Inhalt des gegenüber TNI geltenden Richtlinienhandbuchs verwiesen (S.23-28).

 

6. Zahlung

Der Kaufpreis wird bei Abholung der Ware (Ex Works) mit der Auftragserteilung bzw. bei Versand innerhalb Deutschlands spätestens mit der Lieferung der Ware fällig. Bezahlungen von Kunden können per Kreditkarte erfolgen. Daneben kann bei Lieferungen innerhalb von Deutschland auch per Nachnahme bezahlt werden.
Leistet der Kunde auf die durch Fälligkeit begründete 1. Mahnung keine Zahlung, kommt er dadurch in Verzug. Sofern der Kunde daraufhin zu dem gesetzten Termin wiederum nicht bezahlt und deshalb eine 2. Mahnung erforderlich ist, ist TNI berechtigt, eine Mahnkostenpauschale von 10,00 Euro zu erheben. Sollte sich dieser Vorgang wiederholen, ist TNI befugt, eine 3. Mahnung, verbunden mit einer Mahnkostenpauschale von 15,00 Euro sowie Verzugszinsen in Höhe von 10, 5 %, zu schreiben.

Sofern die Beitreibung von Forderungen nach Schuldnerverzug an ein Inkassounternehmen übergeben wird, ist der Kunde verpflichtet, die anfallenden angemessenen Kosten für die entsprechende Inanspruchnahme zu tragen.
Der Besteller kann nur mit solchen Gegenansprüchen aufrechnen, die TNI anerkannt hat oder die rechtskräftig festgestellt sind.

 

7. Preisangaben

Die Preise sind Endpreise inkl. deutscher Mehrwertsteuer. Bei Versand innerhalb Deutschlands kommen noch Versandkosten (s. 14. Versandkostentabelle) hinzu. Sofern Endkunden bzw. Mitglieder des Tahitian Noni Clubs von der Zahlungsoption per Nachnahme Gebrauch machen, fällt zusätzlich zu den Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von  5,77 Euro inkl. Mehrwertsteuer an.  Die Preise sind der jeweiligen Webseite zu entnehmen. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten werden frühere Preise und sonstige (Preis-)Angaben hinfällig.

 

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren aus derselben Bestellung bei der TNI Deutschland GmbH bleibt die Ware im Eigentum des Kommittenten.

 

9. Gewährleistung

Bei Mangelhaftigkeit der Ware ist TNI zur Ersatzlieferung berechtigt. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Besteller den Rücktritt vom Kaufvertrag verlangen. In letztem Fall ist der Kunde zur Rücksendung der Ware verpflichtet.

Es gilt für Verbraucher die gesetzliche Verjährungsfrist von zwei Jahren und für Unternehmer die einjährige Verjährungsfrist hinsichtlich Mängelgewährleistungsansprüchen.

Der für Kunden kostenlose telefonische Ansprechpartner bei Gewährleistungsfragen oder Beanstandungen ist erreichbar unter: 0800 - 182 4120.

 

10. Haftungsbegrenzung

Sollten die Webseiten offensichtliche Fehler aufweisen, wie Schreib- oder Rechenfehler, behält sich TNI vor, den korrekten Preis zu berechnen.

TNI haftet nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems, insbesondere nicht für die dadurch entstehende verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten.


11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Grundsätzlich gilt als Gerichtsstand der Wohnsitz des Bestellers. Sofern es sich bei einem Kunden um einen Unternehmer handelt, wird der Gerichtsstand München vereinbart.

 

12. Salvatorische Klausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser AGB und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGB bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. In einem solchen Fall sind die Parteien verpflichtet, die rechtsunwirksame Bestimmung durch eine rechtlich zulässige und mit den übrigen Bestimmungen dieses Vertrages vereinbare Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

 

13. Datenschutz

Es wird auf die Webseite DATENSCHUTZ verwiesen.

Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergeleitet. Adressdaten können auch zu Werbezwecken genutzt werden.

Endkunden, welche sich nicht auf Empfehlung eines unabhängigen TNI-Produktreferenten und ohne Angaben zu dessen Namen oder Identifikationsnummer zum Erwerb eines Tahitian NoniTM Produkts entschieden haben, werden bei einem Kauf bei TNI einem unabhängigen Produktreferenten zugewiesen, welcher für persönliche Fragen zur Verfügung steht. Hierbei werden die persönlichen Daten an den unabhängigen Produktreferenten übermittelt.

Der Widerruf der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung der personenbezogenen Daten ist jederzeit unter den folgenden kostenlosen Rufnummern: 0800 - 182 4120 möglich.

 

 

14. Versandkostentabelle:

 

 

 

 

 

 

Gewichtsspanne in kg

 

Versandkosten

Versandkosten

von

bis

netto

inkl 19% Mwst.

 

0,01

2,27

3,81 €

4,53 €

 

2,28

4,54

4,31 €

5,13 €

 

4,55

6,81

8,58 €

10,21 €

 

6,82

13,62

14,30 €

17,01 €

 

13,63

20,43

20,02 €

23,82 €

 

20,44

27,24

25,74 €

30,63 €

 

27,25

34,05

31,46 €

37,44 €

 

34,06

40,86

37,18 €

44,24 €

 

40,87

47,67

42,90 €

51,05 €

 

47,68

54,48

48,62 €

57,86 €

 

54,49

61,29

54,34 €

64,66 €

 

61,3

68,1

60,06 €

71,47 €

 

68,11

74,91

65,78 €

78,28 €

 

74,92

81,72

71,50 €

85,08 €

 

81,73

88,53

77,22 €

91,89 €

 

88,54

95,34

82,94 €

98,70 €

 

95,35

102,15

88,66 €

105,50 €

 

102,16

108,96

94,38 €

112,31 €

 

108,97

115,8

100,10 €

119,12 €

 

115,78

122,58

105,82 €

125,92 €

 

122,59

129,39

111,54 €

132,73 €

 

129,4

136,2

117,26 €

139,54 €

 

136,21

143,01

122,98 €

146,34 €

 

ab 143,02

werden 5,72 € Aufschlag

 

 

 

pro zusätzlich 6,8 kg berechnet

 

 

 

 

 

 

 

 

Die Versandkosten sind gestaffelt und richten

 

sich vorwiegend nach dem Gesamtgewicht der Bestellung.