ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZUM PRODUKTEINKAUF 

(Stand: 01.01.2012)


1. GELTUNGSBEREICH

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produkteinkäufe per Internet und Telefon bei der Tahitian Noni International Deutschland GmbH - nachfolgend „TNI“ genannt. Dabei kommen die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung zur Anwendung. Abweichende Vereinbarungen gelten nur für den Fall, dass TNI diesen schriftlich zugestimmt hat. Dem Besteller steht die Möglichkeit offen, die AGB im Rahmen der Online-Bestellung auf dem verwendeten Rechner abzuspeichern und/oder auszudrucken.

 

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1. TNI schließt Verträge über Warenlieferungen ausschließlich mit natürlichen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind, oder mit juristischen Personen ab.

2.2. Das Angebot der TNI im Internet stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zur Warenbestellung dar. Durch die Bestellung der gewünschten Ware und das Passieren der wesentlichen Schnittstelle zu TNI im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Empfang des Angebots wird durch TNI auf elektronischem Wege bestätigt. Diese Bestätigung stellt dabei keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll lediglich darüber informieren, dass die Bestellung bei TNI eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn das bestellte Produkt an den Kunden versandt wurde, es sei denn TNI nimmt das Angebot zu einem früheren Zeitpunkt ausdrücklich an.

2.3. Die Bestellung steht unter dem Vorbehalt richtiger und rechtzeitiger Warenverfügbarkeit. Im Falle mangelnder Verfügbarkeit bei Bestellung ist der Kunde davon zu unterrichten. Ihm muss die Möglichkeit unterbreitet werden, dass er sich geleistete Zahlungen innerhalb von maximal 30 Tagen erstatten lassen kann.

 

3. PREISANGABEN

3.1. Preise sind Endpreise inkl. Mehrwertsteuer (MwSt). Bei Versand innerhalb Deutschlands kommen noch Versandkosten (s. 15. Versandkostentabelle) hinzu. Sofern Deutsche  Kunden von der Zahlungsoption per Nachnahme Gebrauch machen, fällt zusätzlich zu den Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von 5,77 Euro inkl. Mehrwertsteuer an.  

3.2. Mit Aktualisierung des Kataloges oder der Webseiten werden frühere Preise und sonstige (Preis-) Angaben hinfällig.

 

4. VERSAND

4.1. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist TNI bemüht, verfügbare Waren innerhalb von fünf  Arbeitstagen nach Zahlungseingang (im Falle der Nachnahme nach dem Bestellungseingang), an die angegebene  oder bei TNI hinterlegte Lieferadresse zu liefern.

4.2. Sollte ein Kunde die Abholung der Waren im TNI European Distribution Center in Mainz (Galileo-Galilei-Straße 9, D-55129 Mainz) wünschen, so muss er sich vor einer Bestellung mit dem TNI Customer Service (email: service@de.tni.com) bezüglich besonderer Abholbedingungen in Verbindung setzten.

 

5. KUNDENKONTO/PRODUKT-ABO

5.1. Anlegen eines Kundenkontos: Die TNI Kunden-Registrierung bietet zwei Varianten:

1. Registrierte TNI Kunden ohne Produkt-Abo können TNI Produkte jederzeit zum regulären Preis bestellen und zum Zwecke der Erleichterung des Produkteinkaufs wird ein Kundenkonto angelegt.

2. Registrierte TNI Kunden mit Produkt-Abo erhalten automatisch monatlich die gewählten TNI Abo-Produkte, nachdem am 10. des Monats der fällige Betrag entsprechend der gewünschten Zahlungsmethode eingebucht wurde. Sie können von der alternativen Bestelloption Gebrauch machen, bis zum 9. des Monats für mindestens die dem ausgewählten Produkt-Abo entsprechenden Abo-Punkte aus allen verfügbaren TNI Produkten Bestellungen zu tätigen.  Es wird ein Kundenkonto angelegt.

 

5.2. Dauer und Verlängerung des Kundenkonto/Produkt-Abo: Das Kundenkonto und/oder Produkt-Abo ist unbefristet und kann jederzeit gekündigt werden. Wird das Kundenkonto und/oder das Produkt-Abo gekündigt oder aus irgendeinem Grunde unwirksam, erlöschen alle im Zusammenhang mit dem Kundenkonto und/oder dem Produkt-Abo stehenden Rechte und Vorzüge. Eine Kündigung durch den Kunden hat schriftlich an TNI (per E-Mail an: service@de.tni.com) zu erfolgen. Im Todesfall eines Kunden endet dessen Kundenkonto und/oder Produkt-Abo automatisch.

 

5.3. Richtige Adresse und Kontaktinformation: Jeder Kunde hat eine korrekte Post- und Versandanschrift anzugeben und TNI über evtl. Änderungen in Kenntnis zu setzen. Die Telefonnummern, Fax- und Handynummern müssen ebenfalls aktuell sein. Es dürfen nicht mehr als zwei Kunden-Registrierungen auf die gleiche Post- oder Versandanschrift laufen. Wenn TNI von einer Änderung nicht rechtzeitig in Kenntnis gesetzt wird und deshalb nicht in der Lage ist, Waren zu diesem Kunden zu liefern, behält sich TNI vor, bei Rücksendung die daraus entstandenen Kosten (inkl. Verwaltungsmehraufwand) in Rechnung zu stellen.

 

5.4. Abänderungen: TNI behält sich das Recht vor, die unter diesem Punkt 5 getroffenen Regelungen nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit zu ergänzen und/oder zu ändern. Die Änderungen werden den Kunden per E-Mail mitgeteilt, auf der TNI Web-Seite unter www.TahitianNoni.eu.com hinterlegt und erlangen Gültigkeit mit ihrer Veröffentlichung. Im Falle des Widerspruchs ist TNI berechtigt, das Vertragsverhältnis zu kündigen.

 

6. WIDERRUFSBELEHRUNG und Rücksendekostenvereinbarung

Vereinbarung über die Kostentragung der Rücksendung:  Macht ein Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

WIDERRUFSBELEHRUNG

6.1. WIDERRUFSRECHT:

Der Kunde kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail), oder - wenn Kunden Ware vor Fristablauf überlassen wird auch durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten von TNI gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie für den Fall von Internetbestellungen jedoch nicht vor Erfüllung der Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB seitens TNI. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware von Kunden ist zu richten an:

Tahitian Noni International Deutschland GmbH,  Galileo-Galilei-Straße 9, D-55129 Mainz.

 

6.2. WIDERRUFSFOLGEN:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können die empfangenen Leistungen sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand

zurückgewährt beziehungsweise herausgegeben werden, muss der Kunde insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und die gezogenen Nutzungen muss der Kunde nur Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa in einem Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr von TNI zurückzusenden. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung sind von dem Kunden zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für TNI mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

7. KUNDENZUFRIEDENHEITSGARANTIE

 

7.1. Neben dem o.g. Widerrufsrecht und den gesetzlichen Gewährleistungsrechten, gibt TNI allen Kunden die Möglichkeit, Produkte zu testen und bietet hierfür eine 100%-ige Geld-zurück-Garantie, für Elektrogeräte bis zu 30 Tage und für alle anderen Produkte bis zu 90 Tage.

Ein Kunde, der mit bestellten Produkten nicht zufrieden ist, kann sich den vollen Kaufpreis erstatten lassen, indem er innerhalb der o.g. Zeiträume nach Erhalt die Verpackung der getesteten Produkte unter Berufung auf diese Kundenzufriedenheitsgarantie an TNI zurückgibt. TNI wird ihm 100% des Rechnungsbetrages abzüglich der Versand- und  etwaiger Rücksendekosten erstatten.

TNI behält sich das Recht vor, die Erstattung auf die Menge von Produkten zu beschränken, die üblicherweise innerhalb 90 Tagen konsumiert werden. Üblicher Weise konsumiert werden z.B. innerhalb eines Monats Produkte im Umfang von maximal 4 x 1l Tahitian Noni Original (entspricht 120 QV Punkten). Originalverpackte Waren können an TNI innerhalb oben genannter Zeiträume ohne Mengenbeschränkung gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden.

Nach Erlöschen des Widerrufsrechts gehen Versand- und Rücksendekosten im Rahmen der Kundenzufriedenheitsgarantie grundsätzlich zu Lasten des Kunden. Die Kosten für unfrei zurückgesendete Waren werden vollumfänglich in Rechnung gestellt.

7.2. Werden Waren im Rahmen eines rabattierten Paketes erworben, so wird im Falle einer Rücksendung eines einzelnen Produktes ein entsprechend rabattierter Betrag zurückerstattet.

7.3. Unabhängige TNI-Produktreferenten werden hinsichtlich ihrer besonderen Rechte bei der Produktrückgabe auf den Inhalt des gegenüber TNI geltenden Richtlinienhandbuchs (S.23-28) bzw. auf jeweilige Aktualisierungen unter Noni Office verwiesen.

Im Übrigen wird auf die Seite Rückgaberichtlinien verwiesen.


 

8. ZAHLUNG, VERZUG,  AUFRECHNUNG

8.1. Bezahlungen von Kunden können per Kreditkarte oder per Einzugsermächtigung erfolgen. Daneben kann bei Lieferungen innerhalb von Deutschland auch per Nachnahme bezahlt werden.

8.2. Sofern die Beitreibung von Forderungen nach Schuldnerverzug an ein Inkassounternehmen übergeben wird, ist der Kunde verpflichtet, die anfallenden und angemessenen Kosten für die entsprechende Inanspruchnahme zu tragen. Darüberhinausgehender Schadenersatz der TNI bleibt hiervon unberührt.

8.3. Der Kunde kann nur mit solchen Gegenansprüchen aufrechnen, die TNI anerkannt hat oder die rechtskräftig festgestellt sind.

 

9. EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren aus derselben Bestellung bei der TNI Deutschland GmbH bleibt die Ware im Eigentum des Kommittenten.

 

10. MÄNGELHAFTUNG (GEWÄHRLEISTUNG)

10.1. Dem Käufer stehen die gesetzlichen Mängelansprüche zu.

10.2. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von zwei Jahren und für Unternehmer die einjährige Verjährungsfrist hinsichtlich Mängelansprüche. Der für Kunden kostenlose telefonische Ansprechpartner bei Mängelfragen oder Beanstandungen ist erreichbar unter: Deutschland: 0800 - 182 4120

 

11. HAFTUNG

Sollte der Katalog offensichtliche Fehler aufweisen, wie Schreib- oder Rechenfehler, behält sich TNI vor, den korrekten Preis zu berechnen.

TNI haftet nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems, insbesondere nicht für die dadurch entstehende verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten.

 

12. ANWENDBARES RECHT / GERICHTSSTAND

Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Grundsätzlich gilt als Gerichtsstand der Wohnsitz des Bestellers. Sofern es sich bei einem Kunden um einen Unternehmer handelt, wird der Gerichtsstand München vereinbart.

 

13. SALVATORISCHE KLAUSEL

13.1. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser AGB und/oder eines durch sie ergänzenden Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGB bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam.

13.2. Ist der Kunde Unternehmen, sind im Fall des Pkt. 13.1.  die Parteien verpflichtet, die rechtsunwirksame Bestimmung durch eine rechtlich zulässige und mit den übrigen Bestimmungen dieses Vertrages vereinbare Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

 

14. Datenschutzerklärung

Es wird auf die Webseite DATENSCHUTZERKLÄRUNG verwiesen.

 

15. VERSANDKOSTENTABELLE - DEUTSCHLAND



Allgemeine Geschäftsbedingungen für Produkteinkauf der TNI, Deutschland
– Stand: 01. Januar 2012